Bạn đã điều hành một doanh nghiệp bán lẻ trực tuyến thành công trong một thập kỷ mà không thay đổi sản phẩm và chiến lược tiếp thị. Tuy nhiên, bạn nhận thấy xu hướng gần đây là người mua sắm mua ít sản phẩm hơn mỗi lần mua.
Bạn nên làm gì? Hãy chọn hai đáp án.